Politique de remboursement

Droit de rétractation (30 jours)

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande (en cas de livraison en plusieurs colis, du dernier) pour vous rétracter, sans avoir à justifier de motif. Pour cela, envoyez-nous une déclaration claire (par exemple un e-mail à contact@rebeca-paris.com) ou le formulaire ci-dessous, avant la fin de ce délai.

Renvoi des articles

Adresse de retour : [À COMPLÉTER : adresse de retour (de préférence dans l'UE)]. Vous devez renvoyer les articles au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision. Les articles doivent être renvoyés complets ; vous êtes responsable de la dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement (comme on essaierait un vêtement en magasin). [À COMPLÉTER : qui paie les frais de retour (client ou boutique)]

Les maillots de bain, sous-vêtements et boucles d'oreilles livrés sous emballage scellé ne peuvent être retournés s'ils ont été descellés après la livraison, pour des raisons d'hygiène.

Remboursement

Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des articles ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur expédition.

Article défectueux ou erreur de commande

Si un article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous avec une photo : les frais de retour sont alors à notre charge et la garantie légale de conformité s'applique (voir nos Conditions générales de vente).

Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

À l'attention d'Alex Cebolla Pardo – Rebeca Paris, Carrer de Cullera 51, 46410 Sueca (Valencia), Espagne, contact@rebeca-paris.com :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
– Commandé le (*) / reçu le (*) :
– Numéro de commande (facultatif) :
– Nom du (des) consommateur(s) :
– Adresse du (des) consommateur(s) :
– Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
– Date :
(*) Rayez la mention inutile.